La mayoría de las páginas de negocios pequeños fallan por lo mismo: hablan del negocio en lugar de contestar lo que el cliente quiere saber. Estas son las seis secciones que sí convierten y las tres que puedes borrar hoy sin perder nada.
Las seis que sí
1. Qué haces y dónde, en la primera pantalla
El visitante decide en tres segundos si está en el lugar correcto. En lo primero que ve debe estar tu servicio y tu zona: "Instalación de cámaras en Azcapotzalco y CDMX". No un eslogan, no "Bienvenidos a nuestro sitio".
2. Precios o rangos
La página de precios es, en los sitios que hemos hecho, la que más visitas recibe. Por mucho. La gente busca "cuánto cuesta" antes que cualquier otra cosa.
Si no puedes dar un precio exacto, da un rango o un precio de arranque: "desde $1,200 según el modelo". Esconder el precio no te consigue más clientes: te consigue más preguntas de gente que no iba a comprar.
3. Botón de WhatsApp en todas partes
Uno flotante que siga al visitante, y uno al final de cada sección de servicio. Con el mensaje ya escrito, para que el cliente solo tenga que darle enviar. Cambia el mensaje según la sección: así sabes de dónde vino cada consulta.
4. Prueba de que existes y de que sabes
Fotos de trabajos terminados, reseñas de clientes, años de experiencia, tu cara. No hace falta que sea producción profesional. Fotos de celular de trabajos reales convencen más que imágenes perfectas de banco.
5. Zonas donde trabajas
Lista tus alcaldías, municipios y colonias por nombre. Sirve para dos cosas: el cliente sabe si le llegas, y Google entiende dónde posicionarte. Es la parte del SEO local que más rinde y casi nadie la pone.
6. Respuestas a lo que siempre preguntan
Piensa en las cinco preguntas que te hacen todos los clientes por WhatsApp antes de contratarte. Contéstalas en la página. Cada una es también una búsqueda que alguien está haciendo en Google.
Las tres que estorban
"Quiénes somos" con misión y visión
Nadie lo lee. "Somos una empresa comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente" no dice nada y ocupa el lugar de algo útil. Si quieres contar tu historia, hazlo en dos líneas concretas: "25 años reparando electrónica. Antes en un taller de Tepito, ahora por mi cuenta."
El carrusel de imágenes
Las diapositivas que se mueven solas en la parte de arriba. Se ven bien, tardan en cargar y el visitante casi nunca ve más allá de la primera. Ocupan la pantalla más valiosa del sitio para no comunicar nada.
El formulario de contacto largo
Nombre, correo, teléfono, asunto, mensaje, captcha. En México nadie lo llena: te escriben por WhatsApp. Si quieres formulario, que tenga tres campos y que al enviar abra WhatsApp con los datos ya puestos.
El orden que funciona
- Qué haces y dónde, con botón de WhatsApp
- Tus servicios, cada uno con precio o rango y su propio botón
- Por qué tú y no el de enfrente
- Fotos de trabajos reales
- Zonas que cubres
- Preguntas frecuentes
- Contacto
Ese orden no es casual: va de lo que el cliente necesita saber primero a lo que necesita saber al final, cuando ya está casi decidido.